员工天地

文|莲花餐饮·柯欢欢

一次偶然的机会让我与莲花餐饮结缘。这是一家27年来执着于发展陕菜的企业，一家认真演绎着“真品、真味、真心”经营理念的企业。在这里我重新找到了自己工作的目标和人生的归宿。

收银员，就是我的角色。但我的工作却不仅仅是收钱那么简单，其中也有一系列复杂的程序。在工作中，我发现想要做好一项工作，无论这项工作是复杂繁重还是简单轻松，都应该用积极认真的态度去对待，而不能因为工作量的大小而心生抱怨，因为抱怨是没有用的。更重要的是调整好自己的心态，既不要把事情想的太糟糕，也不能想的太简单，始终保持好良好的心态去面对每一天。只有自己心态平和快乐，才会使工作顺畅，从而避免疲惫与乏味。

所谓“相逢一笑，百事消”。作为收银员，必需要学会微笑，要用积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。

在工作中偶尔也会遇到不愉快的事，这就要求我们必须去努力克服，不能带有负面的情绪。因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。于是我天天给自己加油鼓劲：不管受了多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。

生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑。当我看到顾客们对我微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我就会油然产生一种从未有过的喜悦和自豪。

人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。

对我个人而言，这些经验教训都是成长过程中不可避免的，将会伴随我的一生。从一个不懂世事的单纯女孩，蜕变成为现在能够独立面对一切困难和压力的坚强女孩，我很感谢公司领导和各位同事给我的无私帮助，使我在自己的工作岗位上实现着自己的人生价值。

过去的成功与失败都属于昨天，我们不应该还站在昨天的成绩或失败当中炫耀或者悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。回顾过去，我在莲花付出过汗水与艰辛，收获过成功和喜悦，在以后的工作当中，我会一如既往地会继续努力，争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。

平凡的岗位 倾心的奉献

一些感谢的心里话

我叫赵玉楼，是鸿金鹏集团公司813餐饮中心一名普普通通的员工。在集团公司15周年大庆到来之际，我想说说自己的心里话。我是两个孩子的母亲，平淡的生活并没有磨灭我对幸福生活的追求。许多同龄人，自从有了孩子后，就将自己未能实现的理想强加在孩子身上，给他们不切实际的过高的要求，而自己从此便不再努力。

我认为一个自强不息、勇于尝试失败的母亲更能给孩子以激励和影响。所以，我便放下手里的针头线脑，背井离乡来城里寻找工作，承担起家庭的责任，挑战自我，努力成为孩子们的榜样。

当我来到鸿金鹏的时候，我意识到这里就是能够帮助到我，实现我的想法，展示我自身价值的一个平台。而在来到鸿金鹏之前，刚来到西安的时候，我到过杂乱无章的工地，也去过各种各样的大小餐馆，但始终没有找到一个地方，真正能够让我体会到一种家的感觉。

鸿金鹏给了我家的感觉。无论是团结友爱的同事，还是耐性帮助以及指导我的领导们，这里的一切都是那么的积极向上。这种精神，正是我一直寻找的，也是我希望能够传递给我孩子的一种精神。

在此，我要感谢鸿金鹏给我提供的这一切，我希望鸿金鹏所有的员工都能够身体健康，我们的公司更加的生意兴隆。我相信，鸿金鹏拥有的这种对每个员工的关注，帮助每个员工实现自我价值的精神，一定能够让我们鸿金鹏，走向更加美好的未来！

文|鸿金鹏·赵玉楼